
根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回范围:
- 部分搭载变速箱的车辆

召回原因:
由于变速箱内部的线束连接器密封不良,变速箱油中的导电碎屑可能进入连接器,造成线束短路,导致驱动电机无法运行,车辆失去行驶动力,存在安全隐患。
召回措施:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更新动力逆变器模块软件,当一个驱动电机发生故障时,切换为另一个电机提供驱动力,车辆进入跛行模式,以消除安全隐患。
对于后期使用过程中,驱动电机发生该缺陷故障的车辆,则免费更换变速箱总成(包括驱动电机)。

通知方式:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。
联系方式:
- 服务热线:400-650-0118
- 授权经销商
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司对召回给客户带来的不便深表歉意,并呼吁相关用户尽快与授权经销商联系,安排召回维修。
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