双十一惨淡收场 消费者疲于凑单 员工盼望早日打烊 商家疲惫退款 (双十一惨淡收关税吗)

这是个看似平静的双十一。狂热的低价战被叫停，持续八年的猫晚狂欢按下暂停键，战报数据避重就轻，不再公布 GMV，双十一的声音逐渐低沉。不少人感伤一个消费时代就此结束，但结束往往意味着下一个时代的开始。

电商平台员工：暗流涌动

• 电商平台一线员工反映，平台间的内卷竞争仍十分激烈，对手小动作不断，导致加班严重。
• 加班已成双十一传统，工作强度因人而异，但大促氛围下，即使不忙也得来公司。
• 平台全力保障加班后勤，班车和酒店保障供应，晚饭提前供应。

商家：利润下滑

• 对中小商家而言，双十一不再划算，流量成本仍在上升，投流成为必然选择。
• 中小商家投入持平甚至减少，而头部商家大幅投流，以完成销售目标。
• 商家投流总金额增加 20-30%，但成交额下降，退出天猫双十一的主要原因是成交减少。
• 商家利润因促销而下滑，经济低迷导致天猫在集团内部地位下降。

消费者：一边抱怨一边下单

• 消费者一边抱怨一边凑单，奢侈品牌成凑单神器，但也有消费者吐槽商家付尾款时悄悄抬价。
• 消费者花钱更谨慎，但新能源汽车、3C 数码、家电等品类受影响相对较小。
• 拉夫劳伦天猫店 GMV 超过 16 亿元，但退货率高达 95%，满减活动门槛较高。

市场寻求增量

• 电商周期起落不定，市场在不断摇摆寻求增量。
• 平台推出各种举措刺激消费，如预售、满减、百亿补贴等。
• 消费者购物更加理性，货比三家，注重品质和价值。

双十一的喧嚣退去，留下一地鸡毛。电商平台、商家和消费者都在变化中摸索。低价战已经成为过去，高质量、高价值成为未来消费的新趋势。在新的消费时代，谁能抓住市场的脉搏，谁就能赢得先机。