外卖行业的快速发展,离不开算法的助力。但是,随着算法的广泛应用,也引发了一些问题,如过度追求效率导致骑手权益受损等。
近来,网信办、工信部等四部门联合印发通知,要求防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益,严防一味压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升。
算法的局限性
北京大学社会学系副教授陈龙的研究打破了外卖骑手属于
外卖骑手在舆论环境中的形象往往过于刻板化。真实数据难以传播,这给平台的治理规则体系提出了挑战。
结论
算法与外卖骑手的关系是一种复杂的界限与平衡。算法可以提高效率,但也存在局限性。平台应通过技术优化和制度建设,在保障骑手权益和平台收益之间寻求平衡。骑手也应该主动提升技能,积极反馈问题,与平台共同探索人机协作的最佳方案。
只有通过多方共同努力,才能营造一个健康、可持续的外卖行业生态。
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