根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,一汽丰田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回范围
本次召回范围内的部分车辆因动力电池管理控制器程序不完善,车辆在连续多次未充满电且持续高速行驶的情况下,剩余电量预估偏差过大,仪表显示的动力电池剩余电量高于实际剩余电量。极端情况下,车辆在充电警告灯亮灯前失去动力,存在安全隐患。
召回措施
一汽丰田汽车有限公司将通过车辆远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级电池管理控制器的控制程序,以消除安全隐患。
用户通知
一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等形式,通知有关用户此次召回事宜。用户可致电一汽丰田顾客服务中心:
- 800-810-1210(座机)
- 400-810-1210(手机)
获取此次召回的相关信息。
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