功能介绍
微信于12月19日上线了线上送实体礼物功能,用户可以在微信小店中选择商品并以红包的形式赠送给好友。
该功能的操作流程如下:
- 在微信小店详情页点击"送给朋友"按钮。
- 选择礼物款式并确认金额。
- 选择好友并完成支付。
- 收礼方打开聊天中的礼物消息并填写收货地址,点击"收下礼物"即可正式接收。
值得注意的是,每次只能送给一位朋友一件商品,不支持转赠。赠送后24小时内不支持主动取消赠送或取消订单。
市场反应
该功能上线后引发了热议,有评论表示:
- 该功能选在年末人情往来最多的时刻上线,企图复制微信支付的崛起之路。
- 社交电商或对电商格局产生冲击。
- 该功能并非首创,但微信的介入可能会带来增量。
- 微信送礼物的主要竞争对手并非电商平台,而是美团的近场零售业务。
限制和痛点
微信对线上送礼功能也设置了一定的限制:
- 不支持珠宝、教育培训两大类目。
- 原价不超过1万元的商品才支持送礼。
该功能也存在一些痛点:
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