
就在小米SU7交付量目标不断抬升的同时,某些功能故障也在出现。近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版自动泊车功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤。
故障情况
截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。
一位小米SU7标准版车主孙鹏(化名)表示,自己的车辆在开启自动泊车功能后,尾部撞上柱子,导致车辆尾部变形、磨损,维修费用超过1.2万元。
另一位车主卓卓也遇到了同样的问题,她的车辆在开启自动泊车功能后直接撞向柱子,导致尾灯破裂,尾部剐蹭。
小米官方回应
小米官方对车主表示,愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。
11月21日,记者联系小米汽车北京地区售后负责人,但对方表示不便接受采访,由相关工作人员处理。截至发稿,未得到回复。
故障原因
据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。
综合红星资本局、正观新闻报道,小米客服联系孙鹏后,承认是小米系统bug,导致自动泊车功能异常。
车主维权
一些车主对小米官方的处理结果并不满意,认为自己的车辆价值有所损失,要求小米提供更多的补偿。
车主孙鹏表示,车主群里有部分车主表示会继续维权。
其他问题

有车主质疑,在自动泊车过程中,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。
还有车主反映,并非所有车主都得到了相同的补偿,部分车主因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的,得到了更高的赔付补贴。
总结

小米SU7自动泊车功能故障频发,给车主带来了损失和安全隐患。小米官方需要尽快查明故障原因,采取措施解决问题,保障车主安全。
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