导语
雷克萨斯作为一个相对小众的品牌,它的成功不能仅仅从销量上评判,还需要从审美、价值取向等消费需求的角度进行分析。对于用户而言,选择雷克萨斯就像选择机械表和电子表,前者体现经典和收藏价值,后者则代表科技时尚和不断迭代。因此,当下的理性消费者不仅偏爱具有机械性能保证的智电汽车,更注重体现情绪价值的人文关怀。雷克萨斯正逢其时,它没有卷入激烈的汽车混战,而是保持定力,按着自己的节奏运营,满足了特定人群的需求,这得益于其对小众和客户价值的锁定,以及对产品文化的坚持和维护。
雷克萨斯的逆势增长
今年的豪车市场遭遇了资料来看,雷克萨斯的车主基本上由三师构成(律师、医生、教师),还有相当一部分是自由职业者,其中也有设计师等。这值得关注。雷克萨斯拥有的客户价值相对较高。他们多半属于中产阶层,有阅历者;有不受干扰,对审美有判断力的人群;再是,多半低调,对品质生活有要求的生活者。
雷克萨斯的品牌调性
在外界看来,雷克萨斯作为二线的豪车品牌,长期以来处于不温不火的状态,既不做大肆传播或宣传,也不热衷于跟风或造势,按照自己的节奏走。不过,以诚实的商品力,儒雅的审美、温馨的服务等叠加,反而赢得了认同,潜移默化地影响了消费者,引发共鸣。尤其是产品的纯正(100%进口),获得了消费者很大程度的认可;独特的服务,化解了后顾之忧;而舒展内敛的设计,释放出精致的审美。由此,在人与车之间构建了理念的暗合,有了非物质的文化默契。有鉴于此,有人说,雷克萨斯的调性是低调奢华,除了产品稳定、服务到位之外,给人安心。尽管不在豪华第一阵营里,但它的口碑却成了王牌,不是营销的营销,获得了不少回头客。
雷克萨斯的技术储备
在这跌宕起伏,不稳定的消费生态中,尤其是在激烈的油电拉锯中,雷克萨斯却独享大野隐于市,还坐收渔利,说明,车虽是物品,却也有灵性。在日本文化中叫物语,我们通常解释为赋能。在厂商与媒体的交流中,有人认为雷克萨斯过于保守,涉足电动和智能的介入深度不够,与其它豪车友商相比显得滞后,或不积极等。看似是客观,其实不然,毕竟是表象。历史的经验告诉我们,丰田从不人云亦云,随意跟风,尤其是作为豪车品牌的雷克萨斯,一直在追求顶级豪车为动力从未停止过探索。早在十余年前,混合动力风潮迭起,各路人马甚嚣尘上,丰田常被质疑,姗姗来迟。2011年丰田研发中心在常熟奠基,相关部门还在现场说丰田动作慢了。结果,丰田双擎一经推出,谁能匹敌?不仅做到油电零差价,普惠于民,还促进了中国新能源汽车的崛起,并打下了坚实的基础。深入了解,对于丰田,混动、插混、电动、燃料电池等,其实就是在一幢研发大楼里的不同楼层而已。这就是说,混动才是新能源汽车的基础,通过这一系列的研究,外界早就在东京车展上看到,丰田已经牢牢地捏住了汽车命运的咽喉。如果不了解这些和企业的韬略,就简单地质疑或批评不觉得有点粗俗和肤浅?
结语
雷克萨斯的成功之道在于它对自身定位的清晰和对目标客户的精准把握。它没有随波逐流,而是坚持自己的节奏,打造出具有独特魅力的产品和服务。在当下的消费生态中,雷克萨斯凭借其低调奢华的品牌调性和扎实的技术储备,赢得了越来越多的理性消费者的认可,成为汽车市场中一朵别样的风景。
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