背刺准车主！深蓝汽车如何回应 (背车是什么车)

日前，我们注意到网络上出现了一系列关于深蓝汽车政策频繁变动、影响车主权益的不实报道与言论，此类信息严重误导了广大消费者，对深蓝汽车品牌形象及用户信任造成了极其恶劣的影响。

部分媒体提及的深蓝车主反馈，下了购车订单后，锁单时间过早，无法参与深蓝品牌后续相关优惠活动、新车没提就变老车主、准车主被背刺等情况，并不属实。

对于最新销售政策，公司重申并承诺：

1. 针对已下订单还未支付尾款的用户，公司开设了无感换单通道，用户可根据实际情况选择保留下订时的权益或者申请更换订单享受当期最新优惠政策。
2. 针对部分车型交车周期长，公司推出了延期交付补偿权益，并对因申请了无感换单而导致系统显示承诺交付时间变动的用户，公司将严格按照原系统承诺时间进行延期赔付。
3. 对于所有符合锁单条件的客户，若因深蓝汽车原因导致用户应得而未得国家以旧换新或当地置换补贴，公司将按照用户应领当地当期政策给予全额补偿。

深蓝汽车购车流程说明：

深蓝汽车的购车流程为：小订（第一次支付为订金）、大定（第二次为定金）、锁单、匹配车辆（若生产出来则匹配成功）、付尾款、提车，其中小订是可以退的，大定则不能退。

关于部分车主反映的问题：

据悉，近日有不少深蓝车主在投诉平台表示自己买深蓝汽车亏大发了。其原因是下了购车订单后，锁单时间过早，无法参与深蓝品牌后续相关优惠活动，同时部分车型交车周期长，也让消费者担心影响自身参与国家补贴或地方补贴。

对此，深蓝汽车表示，公司已经采取了以下措施来解决问题：

• 开通无感换单通道，让已下订单还未支付尾款的用户可以享受最新优惠政策。
• 推出了延期交付补偿权益，对受交车周期长影响的车主进行补偿。
• 承诺对于符合锁单条件的所有客户，因深蓝汽车原因导致无法获得国家或地方补贴的，深蓝汽车将给予全额补偿。

深蓝汽车强调，公司高度重视用户权益，将继续不断优化销售政策和流程，为用户提供更好的购车体验。同时，公司也将加强与用户沟通，及时解答用户疑问，维护用户合法权益。

感谢广大消费者的支持与理解。