近日，深圳市民杨先生向媒体反映，其三个月大的宝宝在深圳宝生妇产医院洗澡游泳的过程中被烫伤至脱皮，被医院诊断为二级烫伤。杨先生认为，烫伤后续康复治疗周期长、花费高，与医院多次交涉后未能就费用承担方面达成共识。
事件经过
据杨先生介绍，11月14日下午，小孩的母亲和外公外婆一同带孩子去深圳宝生妇产医院洗澡游泳。相关门诊治疗单显示，沐浴+游泳项目花费83元。
小孩外公邓先生回忆称，孩子妈妈和外婆当时围在洗澡台旁边观看护士操作，上面是电热水器，水龙头可以调节冷热，护士用手试温度后，用花洒给小孩冲洗。小孩刚放进澡盆冲洗了几秒钟就开始哭，外婆询问是不是水温太高了，护士表示不会。
后来小孩哭得越来越凶，家属要求暂停洗澡。外婆把小孩抱起来，发现孩子左脚被烫脱皮。家属提供的照片显示，小孩左脚的脚趾脚背被烫伤后发红破皮、红肿明显，四个脚趾均被烫到且颜色较深。
杨先生表示，烫伤后现场医护人员没有及时处理，大约五至十分钟后，才有人给小孩冲冷水。冲洗不到十分钟后，医生开始拿冰块冰敷。杨先生认为，医院的处理速度慢，烫伤急救方法也不完全正确，按道理不应该冰敷，何况孩子还这么小。
随后，小孩被送往深圳市儿童医院医治。儿童医院急诊病历显示，左足可见烫伤创面，大片皮肤发红，部分皮肤表面可见水疱形成，部分破溃，基底红润；初步诊断为左足二度烫伤。
医院回应
深圳宝生妇产医院向媒体表示，已经与家属达成和解，其他无进一步回应。
家属诉求
杨先生表示，事发大约一周后，小孩伤情较为稳定的时候，他们向宝生妇产医院提出对烫伤一事承担责任的相关诉求，同时按照院方的要求提交了发票和相关资料。
一开始，医院提出两个方案：一是承担20%的费用且需要分期付款；二是让家属去医调委。经医调委调解后，医院称只能承担前期医药费的一半。最后到了市卫健委信访办，医院才同意支付已经支出的费用，但后续康复治疗的其他费用无法承担。
杨先生表示，前期医药费、交通费等共花费了3万多元，后续康复治疗费用还未能确定。他向媒体提供了深圳市儿童医院骨科烧伤整形组发给家属的《骨科烧伤整形组瘢痕防治告知》。
《告知》称，经医生诊断评估，孩子有瘢痕增生的风险或已经形成早期的瘢痕，这种疾病涉及的临床问题较多。瘢痕治疗为修复性治疗，有较大的局限性，均不能保证100%的祛除。瘢痕情况因人而异，瘢痕形成的原因、类型、严重程度都会不一样，临床治疗的效果差异很大，有些顽固性的瘢痕或是瘢痕疙瘩治疗效果往往不理想，而且可能需要十几次甚至更多次。
《告知》还称，无论瘢痕外用药物、激光、药物注射还是压力治疗等，花费都是巨大的，因为瘢痕外用制剂和激光设备本身的成本都非常高。有些瘢痕一次治疗需要数千元，而且都需要多次治疗，因此无论哪种治疗都会给家庭造成巨大的经济负担，而且也不在医保报销范围。但最终如何选择，需要家长仔细权衡后作出决定。
对于这一情况，杨先生表示，小孩创面恢复后需要进行至少半年的康复治疗，包括外用药膏、疤痕贴、弹力绷带等，每天3-4次按摩等。而且小孩还小，后续还有可能需要进行激光治疗等，费用将是一笔不小的开支。
杨先生表示，他们希望医院能够承担后续康复费，并在孩子康复过程中提供必要的帮助和支持。
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