
微信上线线上送
礼物功能,社交电商蛋糕如何分?
出品:搜狐科技
作者:汉雨棣
编辑:杨锦
12月23日下午,“微信可以线上送实体礼物了”的话题登上热搜。这一新功能让用户可以直接在微信中选购商品,并以红包的形式赠送给好友。
功能详解
该功能于12月19日上线。用户在微信小店满足条件的商品详情页点击“送给朋友”按钮后,会进入确认礼物页面,在此可选择款式并浏览金额。在送礼物页面选择朋友并完成支付后,礼物将自动发送给对方。
对于收礼物的人来说,需要打开聊天中的礼物消息并填写收货地址后,点击“收下礼物”才算正式接收了礼物。在此之前,接收方可以选择更换同价格的其他款式,但一旦确认收下礼物,将无法再更换款式。
在这个送礼物过程中,每次只能给一位朋友赠送一件商品,且赠送后不支持转赠给其他朋友。一旦送出礼物,无论朋友是否收下,24小时内都无法主动取消赠送或取消订单。如果朋友在24小时内未收下礼物,订单将自动取消,并将退款按原支付
渠道返回给赠送方。
社交爆款?
新功能上线后,社交电商评论区众说纷纭。有网友表示,这一功能让送礼变得更加便捷,减少了
线下跑腿的麻烦。同时,礼物并不如红包一样直接,可以缓解直接发钱的尴尬,增强了社交互动性和情感表达。
也有
部分网友认为这一功能略显鸡肋。线上送礼带来的社交
压力和发红包没有区别。一些网友还指出,如果朋友送的礼物不想收,但又怕伤害
感情,会陷入两难境地。
值得注意的是,微信对线上送礼功能也设置了一定的限制。目前,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店、原价不超过1万元的商品,才支持送礼物功能。这一规定被认为是微信在平衡市场需求和
政策风险之间的一种选择,旨在防止高价值商品被过度使用,避免大额
交易引发
争议和风险。
微信送礼物功能上线的时机也值得玩味。年底人情往来密集,送礼需求高涨,微信选择此时推出该功能,或许意在复制微信支付的崛起之路,以社交电商对电商格局产生冲击。
不过,分析人士认为,微信送礼物功能的新增量有限,其主要的竞争对手并非传统电商平台,而是美团的近场零售
业务。
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