今年初,上汽通用五菱旗下宝骏悦也车型是否召回问题车辆,宝骏汽车尚未给出明确答复。业内人士认为,作为负责任的车企,应及时通知用户回4S店做检查或进行OTA升级,并提供上门检测服务,以此来安抚车主情绪。
曾几何时,宝骏汽车以经济、实惠的品牌形象广受消费者认可。但近年来,宝骏汽车难以再出爆款车型,销量也大幅下滑。此次制动助力降级风波,更暴露了宝骏汽车在产品质量把控和售后服务方面的隐患。
如今,很多汽车采用智能化的架构,软件算法对部件性能的影响越来越大。宝骏悦也此次制动助力降级事件,对于汽车业界无疑起到十分重要的警示作用。各大车企在研发、测试验证环节中,应加强软件质量管理。同时,在售后服务方面制定针对软件领域的处理预案,为车主提供多一层保障,对于品牌建设和发展具有实质性意义。
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