外送费下调至6元，打包费根据餐品数量征收
继星巴克和肯德基之后，麦当劳中国也正式宣布将调整外送费用。2024年12月2日，麦当劳中国发布公告称，麦乐送将在2024年12月9日起启用全新的收费模式。
根据公告，外送费将由原来的9元调整为6元，并根据餐品数量收取打包服务费。此次调整同样适用于团餐渠道。
今年2月，肯德基宅急送也下调了外送费，从9元降至6元，并在此基础上酌情收取打包服务费。肯德基表示，此举旨在提升外送服务体验，提升外送产品的包装质量，并提供专人打包服务。
肯德基还明确规定了不同订单金额的打包费标准：餐品实付金额小于200元的订单，每单打包费封顶为2元；实付200元及以上的，每单打包费封顶为6元；实付300元及以上的，打包费封顶为9元（不含外送费）。
而麦当劳打包费的具体收费模式还有待公司进一步公布。
麦当劳应对市场竞争，提升自身市场竞争力
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示，麦当劳此举是对市场竞争态势的积极响应。在肯德基、星巴克等品牌纷纷调整外送费用的背景下，麦当劳通过调整外送费，旨在提升自身的市场竞争力，吸引更多消费者，并进一步扩大市场份额。
作为麦当劳全球第二大市场且发展最快的市场，中国市场对其战略意义重大。自1990年进入中国市场以来，麦当劳在中国的业务持续扩展。2017年，麦当劳中国转变为国际发展特许经营市场，进入金拱门时代。
目前，麦当劳中国的餐厅数量已超过6000家，员工总数超过20万。
餐饮业竞争加剧，外送服务成为重要战场
麦当劳、肯德基、星巴克等餐饮巨头在外送费用上的调整，反映了餐饮业竞争的日益加剧。外送服务已成为餐饮业重要的战场，各家企业都在争夺市场份额。
外送费用的调整一方面是企业提升服务质量、优化用户体验的举措，另一方面则是企业应对市场竞争、提升自身竞争力的手段。随着外送服务需求的不断增长，餐饮业的竞争也将继续加剧。
消费者在享受便利的外送服务的同时，也需要关注外送费用的变化，合理选择外送平台，避免不必要的支出。
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