1月6日,广汽埃安副总经理肖勇在接受采访时表示,昊铂汽车的品牌知名度因周鸿祎先生手被夹伤事件而增长了800%多。这一夹手事件,发生在去年7月,周鸿祎在体验广汽埃安旗下的昊铂汽车防夹功能时,意外被车门夹住。在周鸿祎自带流量的背景下,这一翻车事件很快登上全网热搜,昊铂汽车也因此而一炮走红。
肖勇表示,这种花了一两个亿做的昊铂宣传,可能还不如炮走红的概率。从品牌传播的角度看,适度的营销,当然无可厚非。问题在于,为了走红而用力过猛,炒作博眼球,效果可能适得其反。像新闻中的夹手事件,确实给昊铂汽车带来了巨大的曝光度,但它本质上是一次营销翻车,而非正面宣传,它暴露了车企所宣传的智能化功能并未达到预期效果。800%的知名度提升背后,到底带来了多少的销量转化,无疑是要打上问号的。
汽车作为大宗消费品,消费者在选择品牌时,通常会经过深思熟虑,全面考量品质、售后服务等多个关键因素,而非仅凭一时的热度就盲目下单。意外走红,显然不是品牌建设的长久之计。哪怕车企借助事件营销实现短期爆火,知名度大幅提升,如果后续缺乏稳定的产品质量和良好的口碑支撑,偶然得来的泼天流量,恐怕也注定难以转化为实实在在的销量。
品牌营销的核心,最终要回归到产品本身,以品质作为说服力的基石。说的直白点,要先把产品做好,而非单纯依赖流量的操盘。舍本逐末,一味追求眼球效应,陷入黑红也是红的思维陷阱,一旦出现营销翻车,可能会遭遇流量的反噬,最终得不偿失。
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